La vidéo produit au service de votre site e-commerce !
Si vous lisez cet article c’est que vous vous doutez que la vidéo de produit sur un site e-commerce est un outil qui s’avère efficace pour booster les ventes. Afin de vous convaincre, voici quelques chiffres sur la vidéo produit :
- Plus de 97% des marketeurs affirment que la vidéo permet à leurs utilisateurs d’avoir une compréhension plus claire de leur produit.
- 73% des visiteurs sont plus susceptibles d’acheter un produit sur un site de e-commerce après avoir regardé une vidéo.
- Utiliser une vidéo de produit explicative permet une augmentation des ventes entre 6% et 30%.
- 64% des visiteurs sont plus susceptibles d’acheter sur un site e-commerce après avoir vu une vidéo.
Mais pour être efficace, votre vidéo doit être avant tout bien réalisée. Voici quelques éléments à prendre en compte lors de la réalisation de votre vidéo.
- 1) Elle doit déclencher une émotion
L’acheteur passe commande avec ses émotions. Si il est attiré par un produit il l’achètera, sinon non. Votre vidéo doit donc raconter une histoire, qui doit toucher votre audience.
- 2) La vidéo doit être qualitative
Votre vidéo doit avoir une image et un son de qualité. Elle doit donner envie d’acheter votre produit. Assurez-vous que vos images soient de bonne qualité, aux bonnes couleurs, fluides.
- 3) La vidéo produit doit répondre aux questions du consommateur
Essayez de lister les questions principales que se poserait le prospect avant acheter votre produit. A partir de là, vous pouvez réfléchir au contenu vidéo et à la réponse apportée à ces questions.
- 4) Votre vidéo doit être optimisée pour les moteurs de recherche.
Avec le temps, les moteurs de recherche ont commencé à comprendre que le mot « vidéo » était souvent utilisé comme mot clé dans les recherches. Les vidéos apparaissent donc de plus en plus souvent dans la première page des résultats de recherche de Google.
Voici quelques points à ne pas négliger pour optimiser votre référencement :
- Le titre de votre vidéo doit être optimisé. Pensez aux recherches que pourrait faire votre internaute (« Comment construire un xxxx », « Le meilleur xxx pour réparer quelque chose » etc).
- N’oubliez pas non plus la méta-description et la description : elles aident au référencement en contenant les mots clés principaux.
- Incluez des liens vers votre site Internet, vos réseaux sociaux ou autre.
- Insérez des « call-to-actions » afin de pousser le consommateur à faire ce que vous souhaitez (ex : télécharger la fiche produit, ajouter au panier etc).
- Intégrez le fichier transcript : votre fichier de sous-titres est rempli de mots clés, dont il serait dommage de se passer. Il va vous aider dans le référencement sur les moteurs de recherche.
- 5) Pensez à sous-titrer votre vidéo produit
Des études ont montré que sur YouTube, 96 % des vidéos diffusées sont visionnées avec le son. Au contraire, plus de 85% des vidéos sur Facebook sont visionnées sans son. Il est donc conseillé d’intégrer des sous-titres afin d’améliorer la compréhension des utilisateurs. Il ne doivent pas se sentir frustrés si ils écoutent la vidéo sans son, ils doivent pouvoir la comprendre.
- 6) Les « call-to-action » pour votre vidéo produit
Une bonne vidéo produit doit convertir. Il est donc essentiel d’intégrer des call-to-action, au milieu ou à la fin de votre vidéo.
- 7) Bonus : Soyez original
Démarquez-vous de vos concurrents par une vidéo produit qui change, en utilisant un format qu’ils n’ont pas forcément l’habitude de voir pour une présentation de produit. Une vidéo en stop-motion peut être un excellent moyen de présenter votre produit de façon originale et différenciante. Vous pouvez par exemple lui donner une personnalité, le rendre vivant, créer un univers autour de lui.
Voici quelques exemples de vidéos produit à intégrer sur votre sit e-commerce :
La vidéo de présentation
Vous présentez les caractéristiques techniques de votre produit sous différents angles, afin que votre audience se fasse une idée claire et précise de ce que vous lui proposez.
La vidéo de mise en situation
Vous montrez votre produit en cours d’utilisation. Une vidéo de mise en situation de produit permet à l’utilisateur de voir directement les bénéfices apportés par votre produit.
La vidéo tutoriel
Vous expliquez comment se servir de votre produit, comment le monter, le mettre en place. Ce type de vidéo met votre audience en confiance, car elle sait qu’elle ne sera pas « seule » après l’achat de votre produit, et sera accompagnée si jamais elle ne sait pas s’en servir.
La vidéo de témoignage client
On sait maintenant que 88% des consommateurs consultent les avis clients avant leur achat. C’est donc un type de vidéo à ne pas négliger. Un client content qui témoigne en vidéo rassurera plus qu’une publicité de votre produit. N’oubliez pas d’être authentique. Le témoignage doit avoir un aspect réel, et non joué par un acteur ayant appris son texte par coeur.
Comme vous pouvez le voir, la vidéo produit sur un site e-commerce est un élément à ne pas négliger ! Elle booste les ventes, augmente la confiance des utilisateurs, rend le parcours d’achat et l’expérience client sur votre site plus ludique, vous différencie de vos concurrents qui n’utiliseraient que la photographie de produit etc. La vidéo produit s’avère donc être un outil rentable, avec un bon retour sur investissement, qui doit être en accord avec la qualité de votre produit, et l’image de votre marque.
Alors ? Quand passez-vous à la vidéo de produit sur votre site e-commerce ?
POURQUOI ATTENDRE ?
Vous avez un projet audiovisuel, une idée de vidéo ? Commençons à travailler ensemble !